会費支払について
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退会していないのに「決済が完了していない」と出ます。
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当サイトは月額制サービスとなりますので、退会手続きを行うまで、毎月自動的に決済・継続されますが
以下の場合に、自動退会となる場合がございます。
▼クレジットカード決済
ご登録のクレジットカードで決済ができないと判断された場合、月末で自動退会となり、翌月からはご利用いただけません。
利用限度額・有効期限など、カードの有効性については、ご利用のカード会社様へお尋ねください。
▼キャリア決済
携帯会社の変更を伴う機種変更や、電話番号・ご契約名義が変更がありますと、課金が継続せずに、自動退会になる場合がございます。
▼PayPay決済
残高不足の場合はPayPayアプリに「支払い依頼」のプッシュ通知が届きます。
支払い期限は6時間で、期限内に支払いを完了すれば継続、支払わず期限切れになると翌日(2日)にシステム退会処理されます。
退会状態(決済解除)となってから、30日以内に同じメールアドレス(Plus member ID)でログイン・決済していただくと、入会日・ポイントの会員情報を引き続きで登録が再開できます。
※サイトを退会されますと、マイページに登録のメール配信設定が「OFF」の状態となります。
※退会後、1か月以内に再登録されました際には、必ずMY PAGE内「メールマガジン設定」をご確認ください。
退会状態から30日以上経過してしまったり、異なるメールアドレスで手続きした場合、会員情報はリセットされます。
入会日・ポイントは戻すことができませんのであらかじめご了承ください。
「会費支払について」に関する他の質問
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Q.
3キャリアの新料金プランを検討しています。手続きは必要ですか?
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Q.
月会費の金額を教えてください。
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Q.
【クレジットカード決済】請求のタイミングはいつ頃になりますか?
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Q.
月会費の支払方法を教えてください。
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Q.
月会費の支払いには毎月の手続きが必要ですか?
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Q.
月の途中から入会した場合、月会費は日割り計算になりますか?
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Q.
利用可能なクレジットカードを教えてください。
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Q.
キャリア決済で登録希望ですが、選択できません。
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Q.
クレジットカード決済・PayPay決済の場合、利用明細にはどのように記載されますか?
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Q.
デビットカード・LINE Payは利用できますか?
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Q.
同月内に決済方法を変更した場合、その月の支払金額はどうなりますか?
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Q.
毎月、決済が重複して発生しています。
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Q.
二重課金されてしまった場合、返金してもらえますか?
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Q.
決済方法は変更できますか?(クレジットカード決済→別のクレジットカードの場合)
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Q.
決済方法は変更できますか?
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。